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質(zhì)量好壞不是檢出來的,成本高低不是制造出來的,兩者都是設(shè)計出來的。
admin 2024-11-20

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前言





生產(chǎn)部、質(zhì)量部、技術(shù)部是公司最為重要的三個部門,每個部門都有不同的職責,在公司里扮演著不同的角色。當然,有時,他們也會吵架......
在質(zhì)量管理中,這三位難兄難弟,可是一個都不能少。
很多人的認識更是讓人哭笑不得:生產(chǎn)認為質(zhì)量什么事也沒干,就是動動嘴;反過來,質(zhì)量人員經(jīng)常強調(diào)生產(chǎn)管理混亂,這么簡單的事都做不好。
其實用一句話說出來;質(zhì)量好壞、成本高低不是生產(chǎn)制造出來的,也不是質(zhì)檢檢出來的,而是設(shè)計出來的。當然細節(jié)問題還是需要各部門協(xié)力完成的。


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更直觀的想法



1

生產(chǎn)管理


生產(chǎn)管理認為:生產(chǎn)部門可以說是企業(yè)的動脈,承擔企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)盈利的部門,是所有其它的部門的中心,沒有產(chǎn)品生產(chǎn)一切都是零!可想而知。


2

質(zhì)量管理


質(zhì)量管理認為:先是有質(zhì)量要求在先,要做什么樣要求的產(chǎn)品,品質(zhì)要達到何種要求,由市場與品質(zhì)部門針對市場及消費者要求提出。


然后由技術(shù)部制訂達到這種要求所要求的技術(shù)規(guī)范,和選用材料、設(shè)備及工藝方法,最后由生產(chǎn)部門組織人員去生產(chǎn),而控制整個過程就是全面質(zhì)量管理的過程,所以質(zhì)量管理為先。


3

技術(shù)管理


技術(shù)管理認為:顧客要求高品質(zhì)產(chǎn)品,而高品質(zhì)的產(chǎn)品源于技術(shù)部門制訂的技術(shù)規(guī)范和選用材料、生產(chǎn)設(shè)備及工藝方法,因此而言,技術(shù)部門是優(yōu)化生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率和品質(zhì)的主導(dǎo)者。


到目前為止,很多人的理解是,技術(shù)部門針對產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝進行開發(fā)規(guī)劃;生產(chǎn)管理根據(jù)制造工藝,進行生產(chǎn)規(guī)劃,進行過程管理。質(zhì)量部門在產(chǎn)品和工藝開發(fā)過程中,在制造過程管理中,進行監(jiān)控,就是過程控制。

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三者就是一根繩上的三個螞蚱,齊頭并進才是******之道,這三者的工作是相互連續(xù),相互依存的關(guān)系。

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再看看,生產(chǎn)管理的是需要保證100%按標準實施,事實上,世界上有哪家公司有完全對的標準呢,國內(nèi)公司能做到80%對的估計都不多。


就算是赫赫有名的觀光車制造企業(yè),在工序和工藝的制作方面也不能隨便下結(jié)論,也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)太多要改善的地方,所以生產(chǎn)管理基本上也是左右為難。


企業(yè)的發(fā)展與管理永遠不可能分開,所以生產(chǎn)管理始終追求的是持續(xù)改善的過程,而非一成不變的100%標準。

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質(zhì)量管理吧,好像是個警察就對了,可是實際工作中要是真的做了警察,估計離離職也不遠了,因為在實際工作中需要合作的工作還很多。


三者工作始終穿插在一起,需要有部門之間的合作,不然任何一個部門都是沒有辦法獨立解決發(fā)生在自己部門的事情。


簡單地說,三個部門相互服務(wù),相互制約,相互監(jiān)督。只要擺正各自的姿態(tài),深度認識合作意識:


我們這個部門的任務(wù)就是支持另外兩個部門的,他們就是我的客戶,同時加強部門之間的溝通,針對事件進行任務(wù)分析,確定各自的任務(wù),支持其它部門;

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一心為公司生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品就對了,要記?。?span style="max-width:100%;color:#C48648;box-sizing:border-box !important;overflow-wrap:break-word !important;">“客戶還有內(nèi)部客戶之說呀!”


技術(shù)設(shè)計出來的產(chǎn)品要讓生產(chǎn)能順利生產(chǎn),品質(zhì)要及時發(fā)現(xiàn)變異使生產(chǎn)或技術(shù)回歸正軌,生產(chǎn)要按要求生產(chǎn)使品質(zhì)受控并及時提報技術(shù)品質(zhì)問題以利全面改善。


技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)于生產(chǎn)的同時,生產(chǎn)也得按要求生產(chǎn)、使過程受控,也得及時向技術(shù)、品質(zhì)提供信息反饋配合改善。


其實各部門基本的工作關(guān)系,重在于合作、溝通、協(xié)調(diào),才能實現(xiàn)企業(yè)的“一畝三分地”戰(zhàn)略目標

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